Nuotolinė pagalba jūsų kompiuteriui
Jei negalite atvykti į servisą – prisijungiame nuotoliniu būdu per RustDesk ir padedame sutvarkyti nustatymus, programas ar smulkias problemas.
RustDesk atsisiuntimas
Nuotolinei pagalbai naudojame atviro kodo programą RustDesk. Ji leidžia saugiai ir greitai prisijungti prie jūsų kompiuterio, matyti ekraną ir atlikti reikiamus veiksmus.
Programa nieko nekeičia be jūsų žinios – mes matome ekraną tik tada, kai jūs atidarote RustDesk ir pasidalinate prisijungimo duomenimis.
Atsisiųsti RustDesk Jei nepavyksta – skambinkite ☎ +370 643 44099
Dažniausiai klientams užtenka Windows versijos. Jei naudojate kitą sistemą (macOS ar Linux), RustDesk svetainėje taip pat rasite tinkamą versiją.
Trumpai, kaip tai veikia
- Atsisiunčiate ir paleidžiate RustDesk programą.
- Programoje matote savo ID ir vienkartinį slaptažodį.
- Šiuos duomenis telefonu pasakote „Komota“ specialistui.
- Mes prisijungiame ir matome jūsų ekraną.
- Bet kada galite atjungti prisijungimą – tiesiog uždarykite RustDesk.
Kaip prisijungti per RustDesk – žingsnis po žingsnio
Atsidarykite svetainę
Naršyklėje atidarykite rustdesk.com.
Pasirinkite savo sistemą
Dažniausiai tai bus Windows („Download for Windows“).
Atsisiųskite ir paleiskite
Jei prašo patvirtinimo – sutikite („Run“ / „Vykdyti“).
Raskite savo duomenis
Programos lange pamatysite du laukus: Your ID (Jūsų ID) ir Password (Slaptažodis).
Skambinkite mums
Tel. +370 643 44099 – pasakykite savo ID ir slaptažodį.
Patvirtinkite prisijungimą
Jei ekrane pasirodys papildomas langas dėl prisijungimo – patvirtinkite.
Dirbame kartu
Mes prisijungsime ir atliksime reikiamus veiksmus kartu su jumis – matysite viską ekrane.
Baigus darbą
Uždarykite RustDesk programą. Prisijungimas nutrūks, o slaptažodis pasikeis.
Svarbu dėl saugumo
- Prisijungiame tik su jūsų sutikimu ir tik tada, kai jūs patys atidarote RustDesk.
- Vienkartinis slaptažodis keičiasi kiekvieną kartą paleidus programą.
- Bet kada galite nutraukti prisijungimą – uždarykite RustDesk langą.
- Nesidalinkite savo ID ir slaptažodžiu su nepažįstamais asmenimis.
Jei kažkuris žingsnis nepavyksta – nieko tokio. Skambinkite, ir viską padarysime kartu telefonu.
Reikia pagalbos dabar?
Atsisiųskite RustDesk, paskambinkite mums ir per kelias minutes prisijungsime prie jūsų kompiuterio.