Nuotolinė pagalba jūsų kompiuteriui
Atsisiųskite RustDesk
Atsisiųsti Windows versiją Atsisiųsti Linux versiją
Linux naudotojams taip pat siūlome .deb paketą.
Kaip prisijungti – žingsnis po žingsnio
Atsisiųskite ir paleiskite RustDesk
Atsisiųstą failą paleiskite dukart spustelėję. Įdiegti nieko nereikia.
Windows gali išmesti pranešimą apie saugumą
Nesijaudinkite. Spauskite „Daugiau informacijos“ ir tada „Vis tiek vykdyti“.
Pasakykite savo ID
Įsitikinkite, kad telefonu kalbate su mumis
Patvirtinkite prisijungimą
Pasakykite vienkartinį slaptažodį arba paprasčiausiai spustelėkite „Priimti“.
Viskas – galime padėti!
Baigus darbą failą galite ištrinti arba pasilikti kitam kartui.
Dažniausi klausimai
Ar galite prisijungti prie kompiuterio, kai manęs nėra?
Ne. Programa nieko neįdiegia ir fone neveikia – ji dirba tik tada, kai jūs patys ją atidarote. Kiekvienam prisijungimui reikia vienkartinio slaptažodžio, kurį mums pasakote telefonu. Uždarę programos langą, ryšį nutraukiate.
Ką matote ir ką galite daryti prisijungę?
Matome jūsų ekraną ir galime valdyti klaviatūrą bei pelę, perkelti failus, naudotis iškarpine ir garsu – to reikia, kad problemą sutvarkytume, o ne tik pamatytume. Sesijų neįrašome.
Ar programa lieka mano kompiuteryje?
Ne. Tai vienas failas – nieko neįdiegia ir nieko nepalieka fone. Baigę darbą galite failą ištrinti arba pasilikti kitam kartui.
Kas gali sužinoti mano ID ir slaptažodį?
Slaptažodis vienkartinis – keičiasi kiekvieną kartą, kai paleidžiate programą. Jo prašome tik telefonu. Niekam kitam jo nesakykite.
Kodėl Windows rodo įspėjimą apie nežinomą leidėją?
Programa nauja ir dar mažai kartų atsisiųsta. Windows pasitikėjimą skaičiuoja pagal atsisiuntimų kiekį, o ne pagal tai, ar programa saugi – todėl įspėjimas nieko nesako apie virusus. Sertifikatas jo iškart nepašalintų: nuo 2024 m. net ir pasirašytos naujos programos jį rodo. Įspėjimas pamažu išnyks pats.
Kur eina prisijungimas?
Tik į mūsų pačių serverį – ne į viešus RustDesk serverius. Niekas kitas prie ryšio neprisijungia.